БИЗНЕСИЙН ЧИГ БАРИМЖАА НЬ ШИНЭ БҮТЭЭГДЭХҮҮНИЙ ШИНЭЛЭГ БАЙДАЛД НӨЛӨӨЛӨХ МЕХАНИЗМ: ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ ИННОВАЦИЙН ЗУУЧЛАХ НӨЛӨӨ БА ТЕХНОЛОГИЙН МЕНЕЖМЕНТИЙН ЧАДАМЖИЙН ЗОХИЦУУЛАХ ҮҮРЭГ
Keywords:
Бизнесийн чиг баримжаа, үйлчилгээний инноваци, шинэ бүтээгдэхүүний шинэлэг байдал, технологийн менежментийн чадамж, нөөцөд суурилсан онол, өрсөлдөх давуу талAbstract
Энэхүү судалгааны зорилго нь бизнесийн чиг баримжаа (Entrepreneurial Orientation, EO)-ны гол хэмжээсүүд болох шинэлэг хандлага, идэвхтэй санаачилга, эрсдэлийг тэвчих байдал, бие даасан байдал, өрсөлдөх дайчин чанар нь шинэ бүтээгдэхүүний шинэлэг байдалд хэрхэн нөлөөлж байгааг тодорхойлоход оршино. Судалгаанд Монголын аж үйлдвэрлэлийн компанийн 140 удирдах ажилтнуудын өгөгдлийг ашигласан бөгөөд үйлчилгээний инновацийн зуучлах нөлөө, технологийн менежментийн чадамж (TMC)-ийн зохицуулах үүргийг мөн хамруулсан болно. Судалгааны үр дүнд EO нь шинэ бүтээгдэхүүний шинэлэг байдалд болон үйлчилгээний инновацид эерэг хамааралтай, үйлчилгээний инноваци нь EO ба шинэ бүтээгдэхүүний шинэлэг байдлын хооронд хязгаарлагдмал зуучлагчийн үүрэгтэй болохыг тогтоосон. Харин TMC нь EO ба үйлчилгээний инновацийн хоорондын хамааралд зохицуулах эерэг нөлөө үзүүлж байна. Судалгааны үр дүн нь нөөцөд суурилсан онолын (RBV) хүрээнд бизнесийн чадамжуудыг хэрхэн хөгжүүлж болохыг харуулж, өрсөлдөх давуу талыг бий болгох онолын болон практик үндэслэлийг нэмэгдүүлж байна.
References
1. Avlonitis, G. J., & Salavou, H. E. (2007). Entrepreneurial orientation of SMEs, product innovativeness, and performance. Journal of Business Research, 60(5), 566–575. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2007.01.001
2. Barney, J. (1991). Firm resources and sustained competitive advantage. Journal of Management, 17(1), 99–120. https://doi.org/10.1177/014920639101700108
3. Chen, J. S., Tsou, H. T., & Huang, A. Y. H. (2009). Service delivery innovation: Antecedents and impact on firm performance. Journal of Service Research, 12(1), 36–55. https://doi.org/10.1177/1094670509338619
4. Chen, Y. S., & Tseng, C. M. (2013). Human capital and marketing capability for cleaner production. Journal of Business Ethics, 114(2), 227–242. https://doi.org/10.1007/s10551-012-1345-8
5. Cetindamar, D., Phaal, R., & Probert, D. (2009). Technology management activities and tools. Palgrave Macmillan.
6. de Brentani, U., & Kleinschmidt, E. J. (2004). Corporate culture and commitment: Impact on performance of international new product development programs. Journal of Product Innovation Management, 21(5), 309–333.
7. Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error. Journal of Marketing Research, 18(1), 39–50. https://doi.org/10.1177/002224378101800104
8. Garcia-Morales, V. J., Llorens-Montes, F. J., & Verdu-Jover, A. J. (2007). Influence of personal mastery on organizational performance through organizational learning and innovation in large firms and SMEs. Technovation, 27(9), 547–568.
9. Helfat, C. E., & Peteraf, M. A. (2003). The dynamic resource‐based view: Capability lifecycles. Strategic Management Journal, 24(10), 997–1010.
10. Lumpkin, G. T., & Dess, G. G. (1996). Clarifying the entrepreneurial orientation construct and linking it to performance. Academy of Management Review, 21(1), 135–172.
11. Matear, S., Gray, B. J., & Garrett, T. (2002). Market orientation, brand investment, new service development, market position and performance for service organisations. International Journal of Service Industry Management, 13(3), 310–328.
12. Nasution, H. N., Mavondo, F. T., Matanda, M. J., & Ndubisi, N. O. (2011). Entrepreneurship: Its relationship with market orientation and learning orientation and as antecedents to innovation and customer value. Industrial Marketing Management, 40(3), 336–345.
13. Narver, J. C., & Slater, S. F. (1990). The effect of a market orientation on business profitability. Journal of Marketing, 54(4), 20–35.
14. Paladino, A. (2007). Investigating the drivers of innovation and new product success: A comparison of strategic orientations. Journal of Product Innovation Management, 24(6), 534–553.
15. Rosenbusch, N., Brinckmann, J., & Bausch, A. (2011). Is innovation always beneficial? A meta‐analysis of the relationship between innovation and performance in SMEs. Journal of Business Venturing, 26(4), 441–457.
16. Runyan, R. C., Droge, C., & Swinney, J. (2008). Entrepreneurial orientation and social capital as small firm strategies: A study of gender differences from a resource-based view. Entrepreneurship Theory and Practice, 32(4), 567–586.
17. Salunke, S., Weerawardena, J., & McColl-Kennedy, J. R. (2013). Competing through service innovation: The role of bricolage and entrepreneurship in project-oriented firms. Journal of Business Research, 66(8), 1085–1097.
18. Schilling, M. A., & Werr, A. (2009). Managing and organizing for innovation in service firms: A literature review with annotated bibliography. Vinnova Report, (2009:25).
19. Storey, C., & Kelly, D. (2001). Measuring the performance of new service development activities. Service Industries Journal, 21(2), 71–90.
20. Witell, L., Snyder, H., Gustafsson, A., & Löfgren, M. (2015). Defining service innovation: A review and synthesis. Journal of Business Research, 69(8), 2863–2872.
21. Zahra, S. A., & Covin, J. G. (1993). Business strategy, technology policy and firm performance. Strategic Management Journal, 14(6), 451–478.
22. Zhou, K. Z., Yim, C. K., & Tse, D. K. (2005). The effects of strategic orientations on technology-and market-based breakthrough innovations. Journal of Marketing, 69(2), 42–60.
23. Gomes, G., Seman, L. O., Berndt, A. C., & Bogoni, N. (2022). The role of entrepreneurial orientation, organizational learning capability and service innovation in organizational performance. Revista de Gestão, 29(1), 39–54. https://doi.org/10.1108/REGE-11-2020-0103
24. Lin, Y. H. (2023). Entrepreneurial orientation and product innovativeness: the mediating roles of technology diversity and intellectual property protection. Technology Analysis & Strategic Management, 37(6), 691–704. https://doi.org/10.1080/09537325.2023.2293859
